BENDROSIOS PREKYBOS SĄLYGOS

Šios bendrosios prekybos sąlygos (toliau – „Sąlygos“) taikomos KAVAVA EU, s.r.o., kurios buveinė yra Novej sady 988/2, 602 00 Brno – Staré Brno, įmonės kodas 17986567, PVM mokėtojo kodas CZ17986567, įrašyta į verslo registrą, kurį tvarko Brno apygardos teismas, įmonės bylos numeris C 132157/KSBR, el. paštas: info@kavava.eu (toliau – „Mes“ arba „Pardavėjas“), ir jos reglamentuoja Jūsų, kaip pirkėjo, ir Mūsų, kaip pardavėjo, tarpusavio teises ir pareigas, atsirandančias sudarius pirkimo-pardavimo sutartį (toliau – „Sutartis“) per e. parduotuvę svetainėje https://www.kavava.eu, pagal Čekijos Respublikos civilinio kodekso (Įstatymas Nr. 89/2012 Sb., su vėlesniais pakeitimais) § 1751 1 d.

Visa informacija apie jūsų asmens duomenų tvarkymą pateikta Privatumo politikoje, kurią rasite čia: https://kavava.eu/privacy_policy/.

Šios sąlygos yra neatskiriama Sutarties dalis. Sutartis ir Sąlygos yra sudarytos čekų kalba. Mes pasiliekame teisę vienašališkai keisti ar papildyti šias Sąlygas. Tokie pakeitimai neturi įtakos teisėms ir pareigoms, atsiradusioms iki ankstesnės Sąlygų versijos galiojimo pabaigos.

Kaip žinote, mes dažniausiai bendraujame nuotoliniu būdu. Todėl šiai Sutarčiai taip pat taikomas nuotolinio bendravimo priemonių naudojimas, leidžiantis sudaryti Sutartį be tiesioginio fizinio kontakto per mūsų e. parduotuvės internetinę sąsają (toliau – „e. parduotuvės sąsaja“).

Jei kokia nors Sąlygų dalis prieštarauja tam, dėl ko susitarta per pirkimo procesą mūsų e. parduotuvėje, pirmenybė teikiama konkrečiam susitarimui.

KELETAS APIBRĖŽIMŲ

• Kaina – suma, kurią mokate už prekes;

• Pristatymo kaina – suma, kurią mokate už prekių pristatymą ir pakavimą;

• Bendra kaina – Kainos ir Pristatymo kainos suma;

• PVM – pridėtinės vertės mokestis pagal galiojančius įstatymus;

• Sąskaita – mokestinis dokumentas, išrašytas pagal galiojančius įstatymus;

• Užsakymas – jūsų neatšaukiamas pasiūlymas sudaryti Pirkimo sutartį su mumis;

• Vartotojo paskyra – jūsų duomenimis sukurta paskyra, leidžianti išsaugoti įvestus duomenis bei užsakymų ir sutarčių istoriją;

• Jūs – asmuo, perkantis mūsų e. parduotuvėje (teisiškai – pirkėjas);

• Prekė – bet kas, ką galite įsigyti mūsų e. parduotuvėje.

BENDROSIOS NUOSTATOS IR INFORMACIJA

• Prekes galima pirkti tik per mūsų e. parduotuvės internetinę sąsają.

• Kartais suteikiame nuolaidas. Norėdami pasinaudoti nuolaida, turite ją įvesti į tam skirtą laukelį užsakymo pateikimo metu.

VARTOTOJO PASKYRA

• Prieigą prie paskyros gaunate po registracijos e. parduotuvėje.

• Registracijos metu privalote pateikti teisingą informaciją ir ją atnaujinti pasikeitus.

• Paskyra apsaugota vartotojo vardu ir slaptažodžiu – neatskleiskite jų kitiems.

• Už paskyros netinkamą naudojimą mes neatsakome.

• Paskyra yra asmeninė – negalite jos perduoti trečiosioms šalims.

• Galime ją panaikinti, jei nesinaudojote daugiau kaip 2 metus arba pažeidėte sutartį.

• Paskyra gali būti laikinai neprieinama dėl techninės priežiūros.

KAINA IR MOKĖJIMO SĄLYGOS, NUOSAVYBĖS TEISĖS REZERVAS

• Kaina visada nurodoma e. parduotuvėje, užsakymo pasiūlyme ir Sutartyje.

• Jei yra neatitikimų, galioja kaina užsakymo pasiūlyme (taip pat ir Sutartyje).

• Bendra kaina apima PVM ir visus teisės aktuose numatytus mokesčius.

• Sąskaita pateikiama su preke ir paskyroje.

• Nuosavybės teisė pereina Jums tik sumokėjus visą sumą ir atsiėmus prekes.

PREKIŲ PRISTATYMAS IR RIZIKOS PERVEIKIMAS

• Pristatymas galimas šiais būdais:

  • Atsiėmimas Zásilkovna, Uloženka vietose;

  • Kurjerių tarnybomis PPL CZ, Zásilkovna;

• Pristatome tik ES ribose.

• Pristatymo terminas priklauso nuo prekės ir pasirinkto pristatymo būdo.

• Numatomas laikas nurodomas užsakymo patvirtinime.

• Apie galimybę atsiimti prekes pranešime el. paštu.

• Jei neatsiimate prekių, tai nėra pagrindas laikyti, kad mes nevykdome pareigų, bet turime teisę vienašališkai nutraukti Sutartį dėl esminio jos pažeidimo.

NETINKAMOS KOKYBĖS PREKĖS

• Prekės turi būti be defektų pristatymo metu.

• Galite pateikti pretenziją el. paštu arba paštu (duomenys aukščiau).

• Galite naudoti mūsų pateiktą pretenzijos formą (1 priedas).

• Pasirinkę defekto šalinimo būdą, negalite jo keisti be mūsų sutikimo.

• Jei defekto nepašaliname per pagrįstą terminą, turite teisę nutraukti Sutartį.

• Jei esate verslininkas – apie defektą turite pranešti per 3 dienas.

• Jei esate vartotojas – turite 24 mėnesių laikotarpį pretenzijai pareikšti.

• Pretenzijos netaikomos: sumažintos kainos prekėms su aiškiais defektais, natūraliam nusidėvėjimui, naudotoms prekėms ar pagal pobūdį prekei, kuriai defektai būdingi.

SUTARTIES ATSISAKYMAS

• Jūs galite atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo prekių gavimo be priežasties, jei tai nepažeidžia išimčių (pvz.: individualizuotos prekės, greitai gendančios prekės, atidaryti higieniniai gaminiai, skaitmeninis turinys be laikmenos).

• Pranešti apie atsisakymą reikia raštu mūsų buveinės adresu arba el. paštu.

• Kaina grąžinama per 14 dienų nuo atsisakymo į tą pačią arba Jūsų nurodytą sąskaitą, bet tik gavus grąžintą prekę arba įrodymą apie siuntimą.

• Prekę grąžinate savo sąskaita, išskyrus atvejus, kai priežastis – mūsų kaltė.

• Jei prekė grąžinta pažeista dėl netinkamo naudojimo, mes turime teisę pateikti sąskaitą už padarytą žalą.

VARTOTOJŲ GINČŲ SPRENDIMAS

• Nesame saistomi jokiais elgesio kodeksais pagal § 1826 1 d. e) punktą.

• Skundus priimame el. paštu: info@kavava.eu.

• Ne teismo ginčų sprendimą vykdo Čekijos prekybos inspekcija, Štěpánská 567/15, Praha 2, http://www.coi.cz.

• Europos vartotojų ginčų sprendimo platforma: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

• Europos vartotojų centras Čekijoje: http://www.evropskyspotrebitel.cz.

BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

• Jei mūsų santykiuose yra tarptautinis elementas, taikoma Čekijos teisė.

• Visa korespondencija vykdoma el. paštu.

• Sutartis gali būti keičiama tik raštu. Sąlygos gali būti keičiamos vienašališkai, apie tai informuosime el. paštu (jei turite vartotojo paskyrą arba reguliariai gaunate prekes).

• Force majeure atveju galime nutraukti sutartį po 10 dienų, įspėję prieš 2 mėnesius.

• Reklamacijos forma ir atsisakymo nuo sutarties forma pridedami kaip 1 ir 2 priedai.

• Sutartis saugoma elektroniniu būdu, bet Jums neprieinama – tačiau viską gaunate el. paštu.

Šios sąlygos įsigalioja nuo 2024-08-01.

PRIEDAS Nr. 1 – REKLAMACIJOS FORMA
PRIEDAS Nr. 2 – ATSISAKYMO NUO SUTARTIES FORMA