Kafija

Vai kafija tiek pārdota malta?

Mēs pārdodam tikai nemaltu, veselu kafijas pupiņu kafiju, lai garantētu Jums visaugstāko iespējamo svaigumu. Gluži pretēji, mēs ieteiktu mājas dzirnaviņas.

Vai jūs pārdodat Arabica un Robusta?

Mūsu e-veikalā varat atrast 100% atlasītu kafiju, t.i., mēs pārdodam tikai Arabica.

Ko nozīmē omni grauzdēšana?

Tas ir tā sauktais. Universāla grauzdēšanas metode, ar kuru var pagatavot gan filtrkafiju, gan espreso.

Transports

Ko darīt, ja iepakojums transportēšanas laikā ir bojāts?

Saņemot iepakojumu, ir jāpārbauda, vai nav bojājumu uz virsmas vai iekšpusē. Ja sūtījums ir bojāts, lūdzu, aizpildiet ziņojumu saņemšanas vietā, un mēs pēc tam risināsim sūdzību ar pārvadātāju.

Mans sūtījums joprojām nav piegādāts — ko man darīt?

Pārvadātājam vajadzētu nosūtīt jums sūtījuma numuru uz jūsu e-pasta iesūtni ar iespēju izsekot tā statusu. Ja jums ir vēl kādi jautājumi, lūdzu, sazinieties ar pārvadātāju vai mūsu klientu atbalsta dienestu, un mēs ar prieku palīdzēsim jums noskaidrot, kāpēc jūs vēl neesat saņēmis savu sūtījumu.

Maksājums

Kādus maksājuma veidus es varu izmantot?

Kavava veikalā var norēķināties piegādes brīdī, uz kredīta, ar karti vai izmantojot Apple Pay un Google Pay.

Esmu izvēlējies maksāt ar bankas kontu, kad mans pasūtījums būs gatavs nosūtīšanai?

Maksājums uz bankas kontu parasti aizņem 1–2 darba dienas starp bankām, tiklīdz summa būs ieskaitīta mūsu bankas kontā, mēs nekavējoties nosūtīsim jūsu pasūtījumu no noliktavas.

Vai ir iespējams atcelt pasūtījumu?

Lai atceltu pasūtījumu, lūdzu, sazinieties ar mums pa tālruni vai e-pastu. uz e-pasta adresi info@kavava.eu.

Es vēlētos savam pasūtījumam pievienot vēl vienu produktu. Vai tas ir iespējams?

Ja pasūtījums vēl nav apmaksāts, iepakots vai nosūtīts, mēs ar prieku pielāgosim sūtījumu jūsu vēlmēm. Sazinieties ar mums pa tālruni vai e-pastu info@kavava.eu.