Odstop od pogodbe in vračilo blaga

Hvala za vaš nakup. Če s svojim naročilom niste zadovoljni, lahko odstopite od pogodbe in vrnete blago. Prosimo, da sledite spodnjim navodilom:

Pogoji vračila blaga:

Rok za odstop od pogodbe:
Od pogodbe lahko odstopite v roku 14 dni od prejema naročila.

Vrsta blaga, ki ga je mogoče vrniti:
Sprejemamo le neuporabljene izdelke.
Izjema: Kave in drugih hitro pokvarljivih izdelkov ni mogoče vrniti.

Postopek vračila:

Izpolnjevanje obrazca
Prenesite obrazec za odstop od pogodbe:
[Prenesi obrazec]
Obrazec natisnite, izpolnite vse zahtevane podatke in ga priložite vrnjenemu blagu.

Pakiranje blaga
Blago skrbno zapakirajte, da se med prevozom ne poškoduje.

Oddaja paketa
Obiščite katerokoli oddajno mesto Zásilkovna / Packeta.
Povejte številko 91114245.
Osebje bo na paket nalepilo naslovno nalepko in vam izdalo potrdilo o oddaji.
To potrdilo skrbno shranite, dokler ne prejmete potrditve o prejemu paketa.

Strošek vračila v višini 3 € bo odštet od že plačanega zneska.

Obdelava vračila:

Ko bomo prejeli paket, bomo pregledali vrnjeno blago.
Če bo vse v redu:
Denar vam bomo vrnili na navedeni račun v 14 dneh po prejemu paketa.
Če bodo kakršnekoli nepravilnosti, vas bomo kontaktirali po telefonu.

Hvala za razumevanje in sodelovanje.
Če imate kakršnakoli vprašanja, nam pišite na info@kavava.eu. Z veseljem vam bomo pomagali!