A szerződéstől való elállás és az áru visszaküldése

Köszönjük vásárlását! Amennyiben nem elégedett a megrendelésével, elállhat a szerződéstől és visszaküldheti az árut. Kérjük, kövesse az alábbi utasításokat:

Az áru visszaküldésének feltételei:

  1. Elállási határidő:
    • A szerződéstől való elállásra a kézbesítéstől számított 14 napon belül van lehetőség.
  2. Visszaküldhető áruk:
    • Csak használatlan termékeket fogadunk el.
    • Kivétel: A kávét és egyéb romlandó termékeket nem lehet visszaküldeni.

Visszaküldési eljárás:

  1. Űrlap kitöltése

    • Töltse le a szerződéstől való elálláshoz szükséges űrlapot:
      Űrlap letöltése.
    • Nyomtassa ki, töltse ki az összes kért adatot, és csatolja a visszaküldött termékhez.

  2. Termék csomagolása

    • Gondosan csomagolja be a terméket, hogy a szállítás során ne sérüljön meg.

  3. Csomag feladása

    • Keresse fel bármelyik Zásilkovna/Packeta átvevőhelyet.
    • Adja meg a 91114245 számot.
    • Az ügyintéző felragasztja a csomagra a szállítási címkét, és átad egy feladási igazolást.
      • Kérjük, őrizze meg az igazolást, amíg vissza nem igazoljuk, hogy a csomag biztonságosan megérkezett hozzánk.

  4. Ingyenes szállítás

    • A csomag feladása díjmentes.

Visszaküldés feldolgozása:

  1. A csomag megérkezése után ellenőrizzük a visszaküldött árut.
  2. Ha minden rendben van:
    • A pénzt a csomag beérkezésétől számított 14 napon belül visszautaljuk az Ön által megadott számlára.
  3. Ha bármilyen eltérés van, telefonon felvesszük Önnel a kapcsolatot.

Köszönjük megértését és együttműködését!
Kérdés esetén forduljon hozzánk bizalommal – örömmel segítünk!